Home How to Buy Site Map About Us Contact Us
bukusalesdanmarketing.com
0 item
1 user sedang online
Anda pengunjung ke-3,803
Search:
bembino
Buku yang seri Manajemen Pemasaran dari penerbit ppm apa saja neeh pa Moderator ?, bisa di break enggak judulnya, gw baru punya yang Seri Manajemen Pemasaran No. 7.

Melly
Bukunya bagus-bagus dan harganya lebih murahhh boooo dibanding gramedia and GA , kalao nggak percaya check dehhhh sendiri . Secara aku cuma baru beli beberapa buku gituuu lohhh . Tapi banyakin lagi ... detail

Edy
[URL]
Bukunya bagus-bagus lebih baik beli disini dari pada ditoko bisa pilih dan lihat sinopsisnya dulu. Harganya juga lebih miring diabnding di toko buku Standar pengiriman perlu diperjelas Goodluck ... detail

Awan
Buku yang di sediakan sangat berguna dan update bagi praktisi sales dan marketing seperti saya. Pelayanan pengiriman yang cepat sangat membantu saya dalam mencari literatur. Harga lebih murah dari to... detail

» isi testimonial
» lihat testimonial

Buku » Marketing » Customer Relation


MELAYANI PELANGGAN YANG KECEWA, tetap efektif dalam kondisi kesal

MELAYANI PELANGGAN YANG KECEWA, tetap efektif dalam kondisi kesal
Price Rp 28,000
Description
Sinopsis :
Buku ini menguraikan berbagai gagasan yang dapat diadaptasi dengan mudah dan praktis, sehingga membantu Anda, dalam segala situasi, mengatasi pelanggan yang kecewa secara efektif.

Dengan membaca buku ini Anda dapat memahami :

  • Mengapa penting untuk melayani pelanggan yang kecewa
  • Apa yang diinginkan pelanggan yang kecewa
  • Bagaimana memilih kata-kata yang pas untuk menunjukan bahwa Anda memahami masalahnya.
  • Prinsip 3M dan bagaimana pemanfaatannya dalam melayani pelanggan

Home | How to Buy | Site Map | About Us | Contact Us

© 2008 bukusalesdanmarketing.com